Over de functie

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker debiteurenbeheer bij Achmea in Leeuwarden ben jij de schakel tussen Achmea, externe incassopartijen en schuldhulpinstanties om dit samen uit te zoeken. Maar ook voor de afdelingen binnen Achmea waarmee wij samenwerken. Dit doe je samen met je collega’s uit het team Bijzonder Beheer Externe Partijen. Jij staat graag voor de klant klaar en voorkomt dat de klant in de schulden komt. 

Wat ga je doen?

• Informeer en adviseer klanten om betalingsverplichtingen na te komen, schulden te voorkomen.
• Onderhoud contacten met klanten via e-mail, telefoon en post.
• Maak duidelijke betaalafspraken en schat betaalcapaciteit van klanten in.
• Adviseer afdelingen over stopzetten van verzekeringen bij niet-tijdige betaling.
• Verbeter processen en dienstverlening binnen de keten, geef collega's regelmatig feedback.

Wie ben jij?
Jij neemt initiatief, communicatief sterk en vindt het belangrijk om resultaten te behalen. Je kan de klanten goed en duidelijk te woord staan en denkt graag met ze mee. Je bent enthousiast, nieuwsgierig, nauwkeurig en kan zelfstandig werken. Heb jij al een WFT-basis, een financiële opleiding of werkervaring in een soortgelijke functie? Dan is dat een voordeel! Ook heb jij aantoonbaar MBO werk- en denkniveau. Ben jij diegene die wij zoeken?

Je kan 01-09-2024 starten. Het gaat om een functie van 24-34 uur per week. Ook is thuiswerken mogelijk. 

Waar kom jij te werken?

Debiteurenmanagement en Betalingsverkeer is een energieke afdeling waar innovatie, werken aan maatschappelijke thema’s en continu professionaliseren voorop staan. We zijn elke dag verantwoordelijk voor de betalingen van en aan onze klanten en het incasseren van onze openstaande vorderingen. Dit doen wij voor alle labels van Achmea, waaronder: Zilveren Kruis, FBTO, Centraal Beheer, De Friesland en Interpolis.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van 18,54 euro;
• Een baan voor 24-34 uur per week;
• De kans om ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
• Afwisselend en uitdagend werk;
• Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen;
• Mogelijkheid tot thuiswerken.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Een financiële achtergrond of opleiding is een pre;
• Je bent digitaal vaardig

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €18,54 per uur Verantwoordelijk voor Het aanspreekpunt voor klanten en afdelingen omtrent financiële aspecten. Gepubliceerd op 12-08-2024

Over het bedrijf

StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.